La herramienta digital Checa tus líneas permite reportar los servicios no reconocidos, previa verificación facial con ID Perú del Reniec.
Un total de 5750 casos de líneas telefónicas móviles no reconocidas fueron reportados por los usuarios de la región Piura entre enero y julio de 2026 a través de la herramienta digital Checa tus líneas, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).
En la evaluación por mes, julio concentró la mayor cantidad de casos reportados con 1007 líneas no reconocidas, seguido de mayo con 940 y febrero con 889.
Esta herramienta digital permite, además de verificar cuántas líneas móviles tienen las personas registradas a su nombre, reportar los servicios no reconocidos, previa verificación facial con ID Perú, plataforma de autenticación de identidad digital del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec), para que las empresas operadoras procedan con la baja correspondiente.
Los usuarios que desean saber cuántas líneas tienen registradas a su nombre, deben ingresar a Checa tus líneas (https://checatuslineas.osiptel.gob.pe/), seleccionar su tipo de documento de identidad, digitar el número que corresponda y hacer clic en “Consultar”.
Si tras la consulta, un usuario identifica una o más líneas móviles que desconoce, debe hacer clic en el botón “No reconozco una o más líneas” y continuar con el procedimiento correspondiente para reportar el caso. El sistema se integrará con el aplicativo Checa tu caso y se generará un caso dirigido a la empresa operadora, que deberá ser atendido en un plazo máximo de tres días hábiles.
