Clientes residentes de siete provincias de Piura podrán realizar los servicios de renovación de equipos, portabilidad, pago de recibos, venta de chip repuesto y migraciones de plan.
Claro anunció que sus Centros de Atención al Cliente en Distribuidores Autorizados (ACD) ya se encuentran listos para recibir al público de manera presencial en la región Piura, esto tras cumplir con los requisitos solicitados y las verificaciones realizadas por las autoridades competentes.
Los clientes de Claro podrán acercarse al Distribuidor Autorizado más cercano para solicitar los servicios de renovación de equipos, portabilidad numérica, pago de recibos, venta de chip repuesto y migraciones de plan. Los ACD se encuentran en las provincias Ayabaca, Morropón, Paita, Piura, Sechura, Sullana y Talara.
“Desde Claro venimos trabajando para atender a nuestros clientes a través de todos nuestros canales de atención con la calidad de siempre y respetando de manera estricta los protocolos de bioseguridad establecidos por el Gobierno para cuidar la salud de todos”, señaló Alejandro Ballón, director de la región norte de Claro Perú.
Por otro lado, los Centros de Atención al Cliente (CAC) de Claro también se encuentran operando en la ciudad de Piura.
Cabe señalar que los ciudadanos deberán acudir a todos los establecimientos autorizados de Claro portando sus mascarillas y respetando la señalización dispuesta en los locales para mantener el distanciamiento social. Asimismo, en cada local el personal a cargo tomará la temperatura de los visitantes y les entregará alcohol en gel para desinfectar sus manos.
Asimismo, Ballón comentó que Claro también cuenta con canales de atención virtual para aquellos clientes que aún desean permanecer en casa sin exponerse a posibles contagios, entre ellos, la página www.claro.com.pe, el App Mi Claro, el chat de la web, correo electrónico y redes sociales.
Los horarios de los ACD varían de acuerdo a cada provincia:
Ayabaca
Calle Cáceres N° 352 / Lunes – Sábado: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Morropón
Calle Lambayeque N° 601 – Chulucanas / Lunes – Sábado: 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
Paita
Calle Junín N° 300 / Lunes – Sábado: 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
Piura
Av. Loreto N° 216 / Lunes – Sábado: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Calle Libertar N° 675 / Lunes – Sábado: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Av. Grau N° 128 / Lunes – Sábado: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
LC-27 C.C.O Malls Perú – CC Open Plaza / Lunes – Sábado: 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sechura
Calle Bolívar N° 313 / Lunes – Sábado: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sullana
Calle San Martín N° 773 / Lunes – Sábado: 9:00 a.m. a 8:00 p.m.
Calle San Martín N° 830 / Lunes – Sábado: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Transversal Lima N° 447/ Lunes – Sábado: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Talara
Av. A N° 109 – Pariñas / Lunes – Sábado: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Av. A N° 83 – Pariñas / Lunes – Sábado: 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
Acerca de América Móvil
América Móvil es la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. El despliegue de su plataforma de comunicaciones de clase mundial le permite ofrecer a sus clientes un portafolio de servicios de valor agregado y soluciones de comunicación mejoradas en 25 países de América y Europa. Al 30 de junio de 2020, la compañía contaba con 358,4 millones de líneas de acceso, que incluyen 277,5 millones de suscriptores móviles y 80,9 millones de unidades generadoras de ingreso fijas (telefonía fija, banda ancha y televisión de paga). Conozca más en www.americamovil.com
