ComexPerú plantea que la transformación digital debe convertirse en una prioridad para los próximos gobiernos debido a su impacto en la transparencia, la eficiencia estatal y la atención al ciudadano.
La digitalización del Estado debe ser una de las principales prioridades en los planes de gobierno de los próximos candidatos, afirmó la gerente de Asuntos Legales y Regulatorios de ComexPerú, Brenda Sparrow, durante una ponencia en la que expuso propuestas para una reforma estatal orientada a reducir la corrupción y mejorar la calidad de los servicios públicos. La especialista sostuvo que el uso de herramientas tecnológicas permitiría optimizar procesos y acercar los servicios del Estado a la ciudadanía.
“La transformación digital es importantísima para reducir los niveles de corrupción, hacer trazabilidad a las compras públicas, ahorrar costos de tiempo y dinero a los ciudadanos y lograr que el acceso a la salud y la educación se vuelva más real y concreto. Además, permite poner un freno a los funcionarios públicos cuando son abusivos en las fiscalizaciones o en la clausura de locales”, señaló Sparrow al explicar los beneficios de modernizar la gestión pública.
La representante de ComexPerú destacó que una mayor digitalización también contribuiría a generar reglas claras y predecibles para ciudadanos y empresas. “La digitalización permite contar con criterios predecibles para que un funcionario no te pida un día una cosa, otro día otra y luego termine en una coima. Para reducir toda esa situación de corrupción, la transformación digital es fundamental”, manifestó. Asimismo, indicó que herramientas como ventanillas únicas, expedientes virtuales e interoperabilidad entre entidades permitirían agilizar los trámites y reducir la burocracia.
Sparrow precisó que existen múltiples áreas donde la tecnología puede marcar una diferencia significativa, desde la gestión de citas médicas hasta la seguridad ciudadana. “La historia clínica médica digital, el seguimiento de expedientes por internet, la trazabilidad de las compras públicas y el reconocimiento facial para combatir la delincuencia son algunos ejemplos de cómo la digitalización puede ayudar a resolver los principales problemas del país. Sin digitalización es imposible hablar de una verdadera modernización del Estado”, concluyó.
